В Аппарате Администрации Смоленской области состоялся Общероссийский день приема граждан

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации В.В. Путина 12 декабря 2019 года в стране проводился Общероссийский прием граждан.

В Аппарате Администрации Смоленской области такой прием велся уже в седьмой раз. Проводила прием заместитель руководителя Аппарата Администрации Смоленской области – начальник Управления по работе с обращениями граждан Юлия Кормер.

На приеме были приняты два заявителя. Вопросы, с которыми граждане пришли на прием, касались пенсионного обеспечения и различных видов льгот, предоставляемых социально незащищенным категориям граждан. 

Для оперативного рассмотрения поступивших заявлений было налажено межведомственное взаимодействие, что позволило в режиме онлайн в формате видеоконференцсвязи обеспечить личный прием граждан, обратившихся не по компетенции, профильными ведомствами и конкретными должностными лицами.

Заявителям была предоставлена возможность пообщаться в режиме видеоконференцсвязи с сотрудниками Смоленского регионального отделения Пенсионного фонда России, а так же с заместителем руководителя Департамента Смоленской области по социальному развитию.  По всем поставленным вопросам заявителям были даны профессиональные разъяснения, рекомендации и исчерпывающие ответы.